Información de Contacto

En zendacommerce estamos disponibles para atender consultas relacionadas con nuestros productos, pedidos, envíos, cambios, devoluciones y servicio al cliente.

Canales de atención

Correo electrónico:
zendacommerce@gmail.com

Sitio web:
https://zendacommerce.shop/

WhatsApp:
Nuestro canal oficial de WhatsApp estará disponible a través del número publicado en nuestro sitio web una vez se encuentre habilitado.

Atención al cliente

Nuestro equipo podrá atender solicitudes relacionadas con:

• Información sobre productos.

• Estado de pedidos.

• Confirmación de pedidos.

• Información de envíos y entregas.

• Cambios y devoluciones.

• Garantías.

• Reembolsos.

• Consultas generales.

Para solicitudes relacionadas con un pedido, recomendamos proporcionar el nombre utilizado en la compra, número de teléfono y cualquier información que permita identificar la orden.

Horario de atención

Las solicitudes recibidas a través de nuestros canales de contacto serán atendidas dentro de nuestros horarios habituales de servicio, procurando responder en el menor tiempo posible.

Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la consulta.

Protección de datos personales

La información proporcionada a través de nuestros canales de contacto será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Puedes consultar nuestra política aquí:

https://zendacommerce.shop/policies/privacy-policy

Información adicional

Para conocer las condiciones aplicables a compras, envíos, cambios y devoluciones, puedes consultar las políticas disponibles en nuestro sitio web.

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Correo: zendacommerce@gmail.com

Sitio web: https://zendacommerce.shop/

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Última actualización: 11 de septiembre de 2026